什么是電子商務(wù)系統(tǒng)？

2014-06-27 9061

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在企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)中，需耍不同的技術(shù)手段加以支持，例如：發(fā)布信息需要依賴(lài)網(wǎng)絡(luò)與商務(wù)伙伴進(jìn)行溝通等等。如果離開(kāi)這些技術(shù)手段商務(wù)活動(dòng)就不能稱(chēng)之為電子商務(wù)。那么，究竟什么是電子商務(wù)系統(tǒng)?網(wǎng)站設(shè)計(jì)企業(yè)的電子商務(wù)系統(tǒng)具備什么特征?和傳統(tǒng)的企收信息系統(tǒng)又有什么聯(lián)系呢?

所謂電子商務(wù)系統(tǒng)。廣義上講是支持商務(wù)活動(dòng)的電子技術(shù)手段的集合。狹義上看，電子商務(wù)系統(tǒng)則是指在Internet和其他網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上以實(shí)現(xiàn)企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)為目標(biāo)，滿(mǎn)足企業(yè)生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)等生產(chǎn)和管理的需要，其次全面提高企業(yè)信息化水平，支持企業(yè)的對(duì)外業(yè)務(wù)協(xié)作，從運(yùn)作、管理和決策等層為企業(yè)提供商業(yè)竹性能的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。

電子商務(wù)系統(tǒng)與電子商務(wù)一樣發(fā)展的時(shí)間并不很長(zhǎng)，所以在對(duì)這一系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)及設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)方面也有不同的看法。例如，某些文獻(xiàn)將電子商務(wù)系統(tǒng)稱(chēng)為網(wǎng)絡(luò)商務(wù)系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)商務(wù)處理系統(tǒng)，也有人將其稱(chēng)為電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，甚至有的看法將其作為網(wǎng)站建設(shè)的一部分，本篇將幫助企業(yè)完成電子商務(wù)活動(dòng)的信息系統(tǒng)(包括門(mén)戶(hù)站點(diǎn)、與電子商務(wù)相關(guān)的企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)等)統(tǒng)稱(chēng)為電子商務(wù)系統(tǒng)。電子商務(wù)系統(tǒng)與EDP，MIS及DSS的差異是電子商務(wù)系統(tǒng)仍然是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。它與傳統(tǒng)的EDP，MIS及DSS比較而言，盡管在某些開(kāi)發(fā)技術(shù)上有一定的共laJ相同之處，MIS主要用以滿(mǎn)足企業(yè)管理人員管理的需要，但足.電子商務(wù)系統(tǒng)服務(wù)的對(duì)象不僅包括企業(yè)內(nèi)部管理人員，而且包括企業(yè)的客戶(hù)和合作伙伴。

此外，從技術(shù)角度看，電子商務(wù)系統(tǒng)基本上是一種瀏覽器、服務(wù)器(B/S)結(jié)構(gòu)系統(tǒng)，它的構(gòu)造技術(shù)還包括一些原有信息系統(tǒng)未曾使用的新技術(shù)，例如多層結(jié)構(gòu)、站點(diǎn)動(dòng)態(tài)負(fù)荷均衡技術(shù)、安全與認(rèn)證技術(shù)等。從前面的分析可以看到：電子商務(wù)系統(tǒng)是在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上利用現(xiàn)代IT支持企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)。這一系統(tǒng)服務(wù)于企業(yè)內(nèi)部用戶(hù)、企業(yè)客戶(hù)及企業(yè)的合作伙作，支持企業(yè)生產(chǎn)、管理等環(huán)節(jié)，其目的足以利用IT手段整合企業(yè)的商務(wù)流程，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)新的商務(wù)模式。

電子商務(wù)系統(tǒng)在技術(shù)上與傳統(tǒng)信息系統(tǒng)有共性，它需要與企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)結(jié)合，更側(cè)重于企業(yè)商務(wù)活動(dòng)的整體，其結(jié)構(gòu)與組成與傳統(tǒng)信息系統(tǒng)不同。

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