對(duì)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)發(fā)展前景的展望

2014-09-02 6257

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目前，在我國(guó)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)是一個(gè)不可多得的機(jī)遇，雖然還存在許多不足，但長(zhǎng)期看則有巨大的發(fā)展?jié)摿?。正如全球保險(xiǎn)協(xié)會(huì)主席STORM先生在2000年溫哥華年會(huì)上所說(shuō)：“中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的電子商務(wù)技術(shù)暫時(shí)顯得慢了些，但我們堅(jiān)信聰明智慧的中國(guó)人將來(lái)實(shí)現(xiàn)中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)電子技術(shù)的重大突破時(shí)，一個(gè)令人振奮的場(chǎng)面將會(huì)在中國(guó)出現(xiàn)。”

一、我國(guó)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)的必要性

我國(guó)的保險(xiǎn)代理制度還不規(guī)范，一些代理人的素質(zhì)較低，加之人們對(duì)上門服務(wù)的陌生訪客存在戒備心理，部分居民對(duì)代理人還抱有懷疑態(tài)度，特別是那些在投?？蛻糁姓加泻艽蟊壤?、投保意思較強(qiáng)的白領(lǐng)階層，他們不喜歡經(jīng)常被打擾而更趨向于自主地做出選擇，因此，傳統(tǒng)的上門推銷方式并不十分適合于他們。這就給保險(xiǎn)市場(chǎng)的進(jìn)一步拓展帶來(lái)了一定的困難，迫切需要推出一種可供客戶選擇的新的營(yíng)銷方式以彌補(bǔ)傳統(tǒng)營(yíng)銷方式的不足。網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)作為一種更加靈活方便的營(yíng)銷方式，將被更多客戶所接受并可為保險(xiǎn)公司提供一條拓展業(yè)務(wù)的有效渠道。

以電子商務(wù)為代表的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，給世界保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了網(wǎng)絡(luò)化的挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)以其優(yōu)勢(shì)受到保險(xiǎn)業(yè)界的青睞，它不僅給保險(xiǎn)營(yíng)銷開辟了一片全新的領(lǐng)地，同時(shí)也為保險(xiǎn)企業(yè)內(nèi)部管理提供了高效率的管理工具，還為保險(xiǎn)企業(yè)與相關(guān)機(jī)構(gòu)之間的聯(lián)系打開了通道，實(shí)現(xiàn)了保險(xiǎn)業(yè)營(yíng)運(yùn)的便捷、合理，同時(shí)也有利于保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的宏觀監(jiān)控。因此，應(yīng)當(dāng)加快和加強(qiáng)我國(guó)的保險(xiǎn)網(wǎng)站設(shè)計(jì)建設(shè)，使我國(guó)的保險(xiǎn)業(yè)早日踏上信息快車，實(shí)現(xiàn)新的飛躍。將給我國(guó)的保險(xiǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理效益和效率帶來(lái)雙倍的回報(bào)，促進(jìn)中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)與國(guó)際接軌。

二、我國(guó)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)的機(jī)遇

網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)的出現(xiàn)，給我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)提高自身發(fā)展水平，趕超世界先進(jìn)水平提供了前所未有的機(jī)遇。我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)的歷史短。沒(méi)有太多包袱。而消費(fèi)者對(duì)服務(wù)渠道的需求又增長(zhǎng)得特別快，我國(guó)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)能發(fā)揮的附加價(jià)值將會(huì)比國(guó)外更大。在網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)領(lǐng)域，國(guó)內(nèi)外保險(xiǎn)業(yè)基本處于同一起跑線上。國(guó)際上目前只有部分保險(xiǎn)公司能提供網(wǎng)上投保，很多公司仍以提供信息服務(wù)為主。我國(guó)大多數(shù)保險(xiǎn)公司己經(jīng)意識(shí)到電子商務(wù)建設(shè)的重要性和迫切性，正積極進(jìn)行電子商務(wù)嘗試，機(jī)會(huì)遠(yuǎn)大于挑戰(zhàn)。雖然國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)電子商務(wù)仍有一段路要走，但是我國(guó)已經(jīng)初步具備加快發(fā)展電子商務(wù)的環(huán)境和條件。如果我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)能抓住機(jī)遇及早登上信息快車，就可能在新一輪的保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)中取得主動(dòng)和有所作為。

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